Algemene voorwaarden - Het creatiefpunt

Algemene voorwaarden

Breicafé en webwinkel Het Creatiefpunt

Algemeen

Onder HET CREATIEFPUNT wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan de eenmanszaak met beperkte aansprakelijkheid.

HET CREATIEFPUNT:
Gevestigd te Oud Ferdinandusdijk 15, 4566 RK Heikant.
Tel.nr.: 06-53105399
e-mailadres: info@hetcreatiefpunt.nl
en geregistreerd bij KvK onder nummer :54046475

Alle aanbiedingen op deze website vallen onder onze algemene voorwaarden. U als klant accepteert deze algemene voorwaarden bij een bestelling.


Overeenkomst

De koopovereenkomst tussen Het Creatiefpunt.nl en koper is tot stand gekomen op het moment dat de orderbevestiging per e-mail is verstuurd aan de klant.

Het Creatiefpunt.nl houdt zich het recht voor items die niet binnen 10 dagen na het tot stand komen van de overeenkomst zijn betaald, te verkopen aan een andere partij. Indien het product alsnog wordt betaald na deze 10 dagen is de levering van het product onder voorbehoud van beschikbaarheid en prijswijzigingen.

Door artikelen bij Het Creatiefpunt.nl te bestellen, accepteert u onze algemene voorwaarden.


Betaling

Betaling van het verschuldigde bedrag dient te geschieden per iDeal, Paypal of vooruitbetaling via overschrijving op rekening nummer :167920472 t.n.v. Het Creatiefpunt onder vermelding van besteldatum en bestelnummer/-naam.
Indien de klant ervoor kiest de artikelen  in de winkel op te komen halen bestaat de mogelijkheid om contant af te rekenen.
De artikelen dienen dan binnen 8 dagen opgehaald te worden.


Verzendkosten

Voor pakketten tot 10kg brengen wij € 6,75 in rekening. Indien u alleen een breiboek of naalden besteld kunt u het ook laten verzenden met brievenbuspost. Hiervoor brengen wij € 2,00 in rekening. Bij  bestellingen boven € 75,-  krijgt u er gratis een breiboek bij.


Productinformatie en prijzen

Al onze prijzen zijn in Euros en inclusief BTW. Wij besteden de grootst mogelijke aandacht aan de juiste vermelding van onze prijzen, modellen, types, maten, kleuren etc. Als blijkt dat er fouten zijn gemaakt bij de vermelding, houden wij ons het recht voor de artikelen niet te leveren. U ontvangt in dit geval z.s.m. bericht en de juiste informatie.


Aanbiedingen

Alle aanbiedingen van Het Creatiefpunt.nl zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Zetfouten blijven te allen tijde voorbehouden.


Over de bestelling

Het Creatiefpunt levert pas uit na ontvangst van betaling. Het Creatiefpunt behoudt zich het recht voor om bestellingen niet uit te voeren of op een later tijdstip uit te voeren. We verplichten ons dan om de klant daarvan op de hoogte te stellen. Als de klant een bestelling bij ons plaatst, zijn de bestelde producten als ze in voorraad zijn gereserveerd voor deze klant voor een termijn van 10 dagen. Is na 10 dagen de betaling niet ontvangen, dan vervalt de bestelling. Het Creatiefpunt zal de klant van deze annulering op de hoogte stellen.


Levertijden en voorraad

Het Creatiefpunt levert de bestelde artikelen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling op het opgegeven afleveradres af, mits op voorraad. Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn.

Bij bestelling en betaling voor 12:00 uur worden nog diezelfde dag verzonden. Het Creatiefpunt is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van de levertijden.

Het Creatiefpunt hanteert een maximale levertermijn van 30 dagen. Na de maximale levertijd van 30 dagen heeft koper het recht de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden.


Verzending

Alle bestellingen worden verstuurd per TNT post. Onze webshop berekend zelf de verzendkosten aan de hand van het aantal garens, deze kosten worden automatisch aangeboden voordat u betaald.  

Indien uw bestelling niet volledig op voorraad is, houden wij de bestelling vast totdat deze compleet is en verstuurd kan worden. Over vertraging van leveringen wordt u altijd op de hoogte gehouden. In uitzonderingsgevallen kan Het Creatiefpunt besluiten uw bestelling in 2 delen te leveren, hiervoor betaalt u geen extra verzendkosten


Retourneren en ruilen

Binnen 7 dagen kunt u het gekochte met schriftelijke opgave van reden onaangebroken en in de originele verpakking terugsturen. De verzendkosten worden u echter wel in rekening gebracht, ook dient u zelf de verzendkosten van de retourzending te betalen. De periode van 7 dagen gaat in op de dag dat u het bestelde ontvangt. Door ons onjuist verzonden artikelen, incomplete zendingen en andere afwijkingen van uw opdracht dient u binnen 3 werkdagen na ontvangst per e-mail te melden. Geef duidelijk aan wat er mis is, wij nemen binnen 2 werkdagen contact met u op en zullen duidelijk aangeven hoe we  h.e.a. zullen oplossen. Indien de oorzaak bij ons ligt, zullen wij de verzendkosten voor onze rekening nemen.

Producten die geopend of gebruikt zijn, zullen wij niet terug nemen. Indien u in aanmerking komt voor terugbetaling, vindt dat uiterlijk binnen 30 dagen plaats.

In verband met copyrightschending mogen wij boeken niet retourneren.


BTW

Op alle producten en verzendkosten wordt de wettelijk gestelde BTW gerekend. Alle bedragen op de website zijn inclusief het geldende BTW percentage. De BTW bedragen worden bij de verwerking van de bestelling apart vermeld.


Kleuren

Het Creatiefpunt doet zijn uiterste best alle kleuren zo goed mogelijk weer te geven en te omschrijven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de instellingen van uw beeldscherm. Kleuren die u op uw computer ziet, kunnen dus afwijken van de werkelijke kleuren.


Breipakketten en patronen

Breipakketten zijn altijd inclusief garens en patroon en exclusief accessoires zoals naalden, knopen, etc. Deze dienen apart besteld te worden. Wil je liever een andere kleur dan afgebeeld, dan kunt u dit aangeven bij opmerkingen op het bestelformulier.
Wordt er geen andere kleur aangegeven door de klant dan wordt de kleur geleverd zoals getoond. Let op: het aantal bollen wat in een pakket zit is volgens het patroon. Het kan een enkele keer voorkomen dat dit te veel of te weinig is. Het Creatiefpunt is hiervoor niet verantwoordelijk omdat Het Creatiefpunt de patronen niet zelf maakt. Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor de inhoud van de teksten van de patronen. Indien u een bol tekort komt, kunt u een bol bijbestellen via e-mail of via de website. Wij berekenen dan minder verzendkosten.


Privacy

Door het creëren van een account worden uw persoonsgegevens opgenomen in het klantenbestand van www.hetcreatiefpunt.nl Alle gegevens die u ons doorgeeft worden enkel gebruikt voor interne en automatische verwerking in het kader van een verantwoord klantenbeheer en bedrijfsvoering voor de verkoop, zoals het verwerken van bestellingen en klantenbeheer. Wij verstrekken geen gegevens aan derden die uw persoonlijke levenssfeer aantasten, u ontvangt geen ongevraagde mail (spam) van ons.